Welche Daten wir erheben
| Kategorie | Beispiele | Zweck | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| Kontodaten | Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail, Telefon | Kontoführung, Altersprüfung | Dauer der Kontobeziehung plus gesetzliche Fristen |
| Verifizierungsdaten | Ausweiskopie, Adressnachweis | Identitätsprüfung, Geldwäscheprävention | gesetzliche Aufbewahrungsfristen |
| Zahlungsdaten | Methode, Beträge, Zeitpunkte, Referenzen | Abwicklung und Prüfung von Transaktionen | gesetzliche Aufbewahrungsfristen |
| Spielverlauf | Einsätze, Gewinne, Sitzungszeiten | Abrechnung, Bonusprüfung, Spielerschutz | Dauer der Kontobeziehung plus gesetzliche Fristen |
| Technische Daten | IP-Adresse, Gerätetyp, Browser | Sicherheit, Betrugsprävention, Fehleranalyse | in der Regel kurzfristig |
| Kommunikation | Chat- und E-Mail-Verläufe mit dem Support | Nachvollziehbarkeit von Anfragen | befristet nach Abschluss des Vorgangs |
Wir erheben keine Daten, die für keinen der genannten Zwecke erforderlich sind.
Nur die Daten, die Konto und Prüfpflichten wirklich brauchen.
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Du kannst jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir zu dir gespeichert haben, und unrichtige Angaben korrigieren lassen. Ebenso kannst du eine Löschung beantragen – soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht, etwa bei Zahlungs- und Verifizierungsunterlagen. Eine Einschränkung der Verarbeitung, eine Datenübertragung in einem gängigen Format und der Widerspruch gegen Direktwerbung sind ebenfalls möglich.
Anfragen richtest du per E-Mail an den Support mit dem Stichwort Datenschutz. Zur Sicherheit prüfen wir vorab die Identität – andernfalls könnte jede fremde Person Auskunft über dein Konto erhalten. Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 30 Tagen.
Auskunft, Korrektur und Löschung auf Anfrage.
Konto verwaltenCookies und Reichweitenmessung
| Kategorie | Funktion | Zustimmung nötig |
|---|---|---|
| Notwendig | Login-Sitzung, Sicherheit, Spracheinstellung | nein |
| Funktional | gespeicherte Anzeigeoptionen und Voreinstellungen | ja |
| Statistik | anonymisierte Auswertung der Seitennutzung | ja |
| Marketing | Messung von Werbekampagnen | ja |
Notwendige Cookies lassen sich nicht abwählen, da ohne sie kein Login möglich ist. Alle übrigen Kategorien kannst du im Cookie-Hinweis einzeln steuern und deine Auswahl später ändern.
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Alle Verbindungen zu unseren Systemen laufen verschlüsselt über HTTPS. Zugriffe auf sensible Daten sind rollenbasiert beschränkt und werden protokolliert; Ausweisdokumente sieht ausschließlich das Compliance-Team. Zahlungsdaten werden nicht im Klartext gespeichert, sondern über tokenisierte Verweise verarbeitet.
Was du selbst beisteuern kannst, ist wirksamer als jede Serverkonfiguration: ein langes, nur hier verwendetes Passwort, keine Weitergabe von Zugangsdaten und Vorsicht bei E-Mails, die zur Eingabe von Zugangsdaten auffordern. Wir fragen niemals per E-Mail oder Chat nach deinem Passwort.
Verschlüsselte Übertragung, beschränkter Zugriff, kein Klartext.
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